ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ CUNG CẤP SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

1. Điều kiện cung cấp sản phẩm, dịch vụ

Shop cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo thông tin được công bố trên website và theo khả năng cung cấp thực tế tại từng thời điểm.

Thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá bán, tình trạng cung cấp, phương thức thanh toán, giao hàng và các điều kiện liên quan được công bố hoặc xác nhận với khách hàng trước khi giao dịch.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết để Shop thực hiện việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

Đối với những sản phẩm, dịch vụ có điều kiện hoặc thuộc trường hợp pháp luật quy định phải đáp ứng điều kiện nhất định, việc cung cấp sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

2. Hạn chế trong việc cung cấp

Shop có thể từ chối, tạm ngừng hoặc hạn chế cung cấp sản phẩm, dịch vụ trong một số trường hợp như:

• Sản phẩm hết hàng, hết khả năng cung cấp hoặc dịch vụ tạm thời không thể thực hiện.
• Thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc không thể xác minh.
• Yêu cầu của khách hàng không phù hợp với điều kiện cung cấp sản phẩm, dịch vụ được công bố.
• Giao dịch có dấu hiệu gian lận, lợi dụng chính sách hoặc vi phạm quy định của website.
• Sản phẩm, dịch vụ thuộc trường hợp bị hạn chế, cấm cung cấp hoặc cần đáp ứng điều kiện theo quy định pháp luật nhưng khách hàng chưa đáp ứng đủ điều kiện.
• Phát sinh sự cố kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng hoặc các nguyên nhân khách quan khác ảnh hưởng đến khả năng cung cấp.

Trong trường hợp không thể tiếp tục thực hiện giao dịch sau khi khách hàng đã thanh toán, Shop sẽ thông báo cho khách hàng và thực hiện phương án xử lý phù hợp theo chính sách của website và quy định pháp luật hiện hành.

3. Thông tin sản phẩm, dịch vụ

Shop cố gắng đảm bảo thông tin về sản phẩm, dịch vụ được công bố trên website đầy đủ và chính xác.

Trong trường hợp có sự thay đổi về giá, tình trạng hàng hóa, nội dung dịch vụ hoặc các thông tin liên quan, Shop có quyền cập nhật thông tin trên website và áp dụng theo thông tin được xác nhận tại thời điểm giao dịch.

4. Cam kết

Shop cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo thông tin đã công bố và thỏa thuận với khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.